زمان تقریبی مطالعه: 2 دقیقه
شرایط استفاده از گارانتی محصولات چرو در سراسر کشور
عنوان سئو محور: شرایط استفاده از گارانتی محصولات چرو | نحوه فعال‌سازی و قوانین
متن مقاله:
گارانتی محصولات، نشانه‌ای از اعتماد برند به کیفیت کالا است. مجموعه چرو با ارائه خدمات گارانتی گسترده در سراسر ایران، خیال مشتریان خود را راحت کرده است. در این مقاله با شرایط و قوانین استفاده از گارانتی محصولات چرو آشنا خواهید شد.
۱. فعال‌سازی گارانتی
همراه داشتن فاکتور خرید معتبر
ثبت محصول در وبسایت یا اپ چرو
دریافت کد فعال‌سازی و تأیید توسط سیستم
۲. مدت زمان گارانتی
مدت زمان گارانتی بر اساس نوع محصول متفاوت است
لوازم خانگی بزرگ: ۱۲ تا ۲۴ ماه
لوازم خانگی کوچک و ابزارآلات: ۶ تا ۱۸ ماه
۳. پوشش خدمات گارانتی
تعمیر یا تعویض قطعات معیوب
خدمات نصب و راه‌اندازی اولیه
پشتیبانی آنلاین و تلفنی در طول مدت گارانتی
۴. شرایط استفاده از گارانتی
استفاده از محصول طبق دفترچه راهنما
عدم باز کردن یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
ارائه مدارک خرید هنگام مراجعه به مرکز خدمات
۵. نکات مهم
گارانتی شامل خسارت‌های ناشی از سهل‌انگاری یا استفاده نادرست نمی‌شود
در صورت انتقال محصول به شهر دیگر، امکان استفاده از خدمات در مراکز رسمی چرو وجود دارد
—
❓ سوالات متداول (FAQ)
سوال ۱: آیا می‌توانم گارانتی را برای محصولات استوک فعال کنم؟
پاسخ: بله، محصولات استوک چرو نیز دارای گارانتی رسمی هستند.
سوال ۲: در صورت گم شدن فاکتور خرید چه باید کرد؟
پاسخ: با پشتیبانی تماس بگیرید تا مدارک جایگزین بررسی شود.
سوال ۳: آیا خدمات گارانتی شامل نصب اولیه هم می‌شود؟
پاسخ: بله، نصب اولیه توسط تیم رسمی چرو انجام می‌شود.
