زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه
رایانش ابری چیست و چرا Salesforce بر این مدل تمرکز دارد؟
مفهوم رایانش ابری
رایانش ابری به استفاده از منابع پردازشی، ذخیره‌سازی و نرم‌افزار از طریق زیرساخت‌های شبکه‌ای گفته می‌شود. در بسیاری از مدل‌های ابری، سازمان به‌جای مدیریت تمام تجهیزات و زیرساخت نرم‌افزاری، از خدمات ارائه‌شده توسط یک تأمین‌کننده استفاده می‌کند.
Salesforce یکی از نمونه‌های شناخته‌شده توسعه نرم‌افزارهای سازمانی بر بستر ابر است. این مدل به مشتریان اجازه می‌دهد از قابلیت‌های مدیریت فروش، خدمات مشتری و تحلیل داده از طریق محیط آنلاین استفاده کنند.
مزیت‌های اقتصادی مدل ابری
راه‌اندازی یک سامانه سازمانی مستقل ممکن است هزینه خرید سرور، نگهداری تجهیزات، به‌روزرسانی نرم‌افزار و تأمین نیروی متخصص را به همراه داشته باشد. مدل ابری می‌تواند بخشی از این بار عملیاتی را به ارائه‌دهنده خدمت منتقل کند.
همچنین افزایش یا کاهش ظرفیت استفاده، در صورت پشتیبانی قرارداد و معماری سرویس، می‌تواند ساده‌تر شود. این انعطاف‌پذیری برای سازمان‌هایی که رشد سریع یا تقاضای متغیر دارند اهمیت دارد.
البته استفاده از خدمات ابری به معنای حذف هزینه نیست. هزینه اشتراک، انتقال داده، سفارشی‌سازی، اتصال سامانه‌ها و وابستگی به ارائه‌دهنده باید در ارزیابی کل هزینه مالکیت محاسبه شوند.
امنیت و تداوم کسب‌وکار
امنیت در خدمات ابری تنها به کیفیت سرورهای ارائه‌دهنده وابسته نیست. مدیریت دسترسی کاربران، احراز هویت چندمرحله‌ای، پشتیبان‌گیری، ثبت رخدادها و تعیین سطح دسترسی به اطلاعات، بخش مهمی از امنیت را تشکیل می‌دهند.
سازمان باید بداند در صورت قطعی سرویس یا اختلال ارتباط اینترنتی چه فرایند جایگزینی دارد. قرارداد خدمات، سیاست‌های بازیابی اطلاعات و امکان استخراج داده‌ها هنگام تغییر ارائه‌دهنده نیز باید بررسی شوند.
درس چرو برای انتخاب زیرساخت
کسب‌وکارها باید زیرساخت خود را با توجه به اندازه عملیات، حساسیت اطلاعات، کیفیت اینترنت، توان فنی و بودجه انتخاب کنند. استفاده از یک ابزار مشهور، بدون بررسی سازگاری آن با نیازهای واقعی، تضمین‌کننده بهره‌وری نیست.
برای مثال، کسب‌وکار فروشگاهی باید پیش از انتخاب سامانه ابری بررسی کند که اطلاعات محصولات، سفارش‌ها، موجودی و محتوای آموزشی چگونه مدیریت و پشتیبان‌گیری می‌شوند. همچنین باید امکان خروجی گرفتن از داده‌ها و بازیابی اطلاعات در شرایط اضطراری روشن باشد.
جمع‌بندی
رایانش ابری شیوه دسترسی به فناوری سازمانی را تغییر داده است، اما تصمیم درست به ارزیابی هزینه، امنیت، انعطاف‌پذیری و وابستگی فنی نیاز دارد. رویکرد چرو این است که فناوری باید در خدمت تداوم کسب‌وکار و حل مسئله باشد، نه اینکه صرفاً به‌دلیل جدید بودن انتخاب شود.
