زمان تقریبی مطالعه: 1 دقیقه
سامسونگ چگونه با رقبا رقابت میکند؟
رقابت در صنعت فناوری بسیار شدید است. شرکتها دائماً با محصولات جدید، قیمتهای متفاوت، فناوریهای تازه و تغییر رفتار مصرفکنندگان روبهرو هستند.
سامسونگ الکترونیکس برای رقابت فقط به کاهش قیمت متکی نیست. این شرکت در حوزههایی مانند فناوری، طراحی، نمایشگر، تراشه و توسعه محصولات سرمایهگذاری کرده است تا بتواند در بخشهای مختلف بازار مزیت ایجاد کند.
یکی از نکات مهم، شناخت جایگاه محصول است. مشتریان مختلف نیازهای متفاوتی دارند و یک شرکت بزرگ باید بتواند برای بخشهای مختلف بازار پیشنهاد ارزش مناسبی ایجاد کند.
رقابت موفق به معنای شکست دادن همه رقبا نیست. هدف اصلی باید ایجاد ارزش بیشتر برای مشتری و ساختن مزیتی باشد که حفظ آن در طول زمان امکانپذیر باشد.
کسبوکارهای کوچک نیز میتوانند از همین منطق استفاده کنند. رقابت همیشه نباید بر سر ارزانترین قیمت باشد. گاهی سرعت پاسخگویی، تنوع، تخصص، اعتماد، خدمات یا تجربه خرید میتواند مزیت مهمتری باشد.
سامسونگ نمونهای از شرکتی است که تلاش کرده رقابت را به مجموعهای از عوامل تبدیل کند، نه فقط قیمت.
درس مدیریتی این است که اگر تنها مزیت شما ارزانتر بودن است، همیشه احتمال دارد رقیبی با قیمت پایینتر وارد بازار شود. اما ساختن برند، سیستم، تخصص و رابطه با مشتری بسیار دشوارتر است.
