زمان تقریبی مطالعه: 2 دقیقه
مهمترین درسهای مدیریتی سامسونگ الکترونیکس برای کسبوکارها
سامسونگ الکترونیکس فقط یک نمونه موفق در صنعت فناوری نیست؛ بلکه میتوان از مسیر رشد آن چندین درس مدیریتی مهم استخراج کرد.
اولین درس، نگاه بلندمدت است. ساختن یک برند بزرگ و ایجاد مزیت رقابتی معمولاً در چند ماه اتفاق نمیافتد.
دومین درس، سرمایهگذاری روی نوآوری است. بازار دائماً تغییر میکند و شرکتی که از یادگیری و توسعه دست بکشد، بهتدریج مزیت خود را از دست میدهد.
سومین درس، شناخت مشتری است. فناوری زمانی ارزش اقتصادی پیدا میکند که بتواند یک نیاز واقعی را بهتر از گذشته پاسخ دهد.
چهارمین درس، ایجاد مزیت رقابتی است. قیمت پایین میتواند مشتری جذب کند، اما برند، کیفیت، فناوری، خدمات و سیستم قوی میتوانند مشتری را حفظ کنند.
پنجمین درس، مدیریت ریسک است. فعالیت در چند حوزه مرتبط میتواند وابستگی شرکت به یک محصول یا بازار را کاهش دهد؛ البته به شرطی که تنوع با منطق اقتصادی همراه باشد.
و شاید مهمترین درس سامسونگ این باشد که رشد واقعی حاصل یک تصمیم بزرگ نیست. رشد نتیجه مجموعهای از تصمیمهای درست است که سالها پشت سر هم گرفته میشوند.
برای یک کسبوکار ایرانی نیز این تفکر قابل استفاده است. لازم نیست یک شرکت میلیارد دلاری داشته باشیم تا مانند یک شرکت بزرگ فکر کنیم. میتوان از همین امروز روی مشتری، سیستم، برند، نقدینگی، موجودی، آموزش و آینده سرمایهگذاری کرد.
ذهنیت حرفهای در کسبوکار یعنی امروز را مدیریت کنیم، اما تصمیمها را فقط برای امروز نگیریم.
