زمان تقریبی مطالعه: 2 دقیقه
جانسون اند جانسون؛ چرا تنوع هوشمندانه با پراکندگی تفاوت دارد؟
تنوع در کسب‌وکار می‌تواند فرصت باشد یا خطر.
اگر یک مجموعه بدون ارتباط منطقی وارد ده‌ها حوزه شود، احتمالاً با پراکندگی منابع مواجه خواهد شد. اما اگر حوزه‌های مختلف حول یک هسته مشترک شکل بگیرند، تنوع می‌تواند به یک مزیت استراتژیک تبدیل شود.
جانسون اند جانسون نمونه‌ای مناسب برای بررسی این مفهوم است.
هسته اصلی فعالیت شرکت سلامت است. در ساختار امروزی، دو محور اصلی آن Innovative Medicine و MedTech هستند. بنابراین فعالیت‌های مختلف شرکت با وجود تفاوت، همچنان در یک قلمرو تخصصی مشترک قرار دارند.
این همان چیزی است که می‌توان آن را «تنوع مرتبط» نامید.
برای ذهنیت چرو نیز این مفهوم اهمیت زیادی دارد.
وقتی فروش محصول، معرفی برند، آموزش، مقالات تخصصی، تحلیل بازار و محتوای سرمایه‌گذاری در یک اکوسیستم قرار می‌گیرند، اگر میان آنها ارتباط موضوعی وجود داشته باشد، هر بخش می‌تواند بخش دیگر را تقویت کند.
مشتری ممکن است برای خرید یک محصول وارد مجموعه شود، اما از طریق محتوای آموزشی با یک برند آشنا شود، مقاله دیگری مطالعه کند و در آینده برای خرید محصول دیگری بازگردد.
در این مدل، ارزش کسب‌وکار فقط در فروش لحظه‌ای نیست.
ارزش در ارتباط میان اجزای اکوسیستم ایجاد می‌شود.
جانسون اند جانسون نشان می‌دهد که تنوع زمانی قدرتمند می‌شود که حول یک هویت و تخصص مشخص سازمان‌دهی شده باشد.
