Tencent Holdings؛ مدلی که از یک محصول به چندین جریان درآمدی رسید

Tencent Holdings؛ مدلی که از یک محصول به چندین جریان درآمدی رسید

وقتی درباره موفقیت Tencent Holdings صحبت می‌کنیم، یکی از مهم‌ترین موضوعات، تنوع مدل درآمدی این شرکت است. Tencent برخلاف کسب‌وکارهایی که تنها به یک محصول یا یک بازار وابسته هستند، مجموعه‌ای از خدمات را در کنار یکدیگر توسعه داده است.

بازی‌های دیجیتال یکی از مهم‌ترین پایه‌های درآمد Tencent محسوب می‌شوند، اما تمام داستان شرکت در بازی خلاصه نمی‌شود. شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات دیجیتال، خدمات پرداخت، مدیریت دارایی، خدمات ابری و فناوری‌های مرتبط با کسب‌وکار نیز در ساختار درآمدی شرکت نقش دارند.

در سال ۲۰۲۵، درآمد Tencent حدود ۷۵۱.۸ میلیارد یوان بود. خدمات ارزش افزوده حدود ۳۶۹.۳ میلیارد یوان، خدمات بازاریابی حدود ۱۴۵ میلیارد یوان و خدمات مالی و کسب‌وکار حدود ۲۲۹.۴ میلیارد یوان درآمد ایجاد کردند. این ترکیب نشان می‌دهد که شرکت توانسته چند موتور درآمدی را هم‌زمان توسعه دهد.

ذهنیت مدیریتی مهم در اینجا، کاهش وابستگی به یک منبع درآمد است. اگر یک محصول با افت تقاضا مواجه شود، سایر بخش‌های اکوسیستم می‌توانند بخشی از فشار را جبران کنند.

اما تنوع به‌تنهایی مزیت نیست. مسئله مهم این است که این بخش‌ها چگونه به یکدیگر متصل می‌شوند. کاربری که وارد اکوسیستم Tencent می‌شود، می‌تواند در چندین نقطه با خدمات مختلف شرکت تعامل داشته باشد.

این همان جایی است که مفهوم اکوسیستم اقتصادی اهمیت پیدا می‌کند.

برای یک کسب‌وکار کوچک نیز این موضوع قابل استفاده است. لازم نیست یک شرکت ده‌ها محصول داشته باشد؛ بلکه باید محصولات و خدمات مکملی ایجاد کند که مشتری را در مسیر بیشتری همراه کنند.

درس Tencent ساده است: به جای اینکه فقط به افزایش فروش یک محصول فکر کنید، به ساختن سیستمی فکر کنید که چندین مسیر درآمدی از یک مشتری ایجاد کند.

رشد پایدار معمولاً از فروش بیشتر یک محصول به وجود نمی‌آید؛ از ساختن یک مدل کسب‌وکار قوی به وجود می‌آید.