۱۰ درس مدیریتی از اکسون موبیل برای ساخت یک کسب‌وکار قدرتمند

عنوان: ۱۰ درس مدیریتی از اکسون موبیل برای ساخت یک کسب‌وکار قدرتمند

اکسون موبیل فقط یک نمونه از یک شرکت بزرگ انرژی نیست؛ بلکه می‌توان از ساختار و مسیر رشد آن برای شناخت برخی اصول مدیریت کسب‌وکار نیز استفاده کرد.

۱. مقیاس مهم است

وقتی یک کسب‌وکار بتواند عملیات خود را در مقیاس بزرگ مدیریت کند، هزینه‌ها و فرصت‌های جدیدی ایجاد می‌شوند.

اما مقیاس باید همراه با سیستم مدیریتی مناسب باشد.

۲. زنجیره ارزش ایجاد کنید

اکسون موبیل فقط در یک مرحله از صنعت انرژی فعالیت نمی‌کند.

حضور در بخش‌های مختلف زنجیره ارزش می‌تواند فرصت‌های بیشتری برای ایجاد درآمد و کنترل عملیات ایجاد کند.

۳. سرمایه را مدیریت کنید

هر کسب‌وکاری باید بداند سرمایه خود را در کجا قرار می‌دهد.

رشد بدون مدیریت سرمایه می‌تواند خطرناک باشد.

۴. دارایی بلندمدت بسازید

برند، سایت، محتوا، داده، مشتری، ارتباطات، فناوری و زیرساخت همگی می‌توانند به دارایی تبدیل شوند.

دارایی واقعی چیزی است که در طول زمان ارزش ایجاد می‌کند.

۵. فناوری را ابزار بدانید

فناوری باید برای حل مسئله استفاده شود.

یک سیستم دیجیتال زمانی ارزشمند است که هزینه را کاهش دهد، سرعت را بالا ببرد یا تجربه مشتری را بهتر کند.

۶. ریسک را بشناسید

شرکت بزرگ بدون ریسک وجود ندارد.

تفاوت در این است که شرکت حرفه‌ای ریسک‌های خود را شناسایی و مدیریت می‌کند.

۷. نگاه بلندمدت داشته باشید

پروژه‌های بزرگ انرژی ممکن است سال‌ها زمان نیاز داشته باشند.

در کسب‌وکار نیز بعضی دارایی‌ها در کوتاه‌مدت نتیجه نمی‌دهند اما در بلندمدت ارزش زیادی ایجاد می‌کنند.

۸. تنوع هدفمند ایجاد کنید

تنوع زمانی مفید است که فعالیت‌های مختلف با یکدیگر ارتباط اقتصادی داشته باشند.

افزایش بی‌هدف تعداد فعالیت‌ها می‌تواند پیچیدگی ایجاد کند.

۹. بازار را دائماً بررسی کنید

شرایط بازار ثابت نیست.

تغییر قیمت، فناوری، رفتار مشتری و رقابت می‌تواند مدل کسب‌وکار را تغییر دهد.

۱۰. کسب‌وکار را به‌عنوان یک اکوسیستم ببینید

مهم‌ترین درس برای ذهنیت چرو شاید همین باشد.

یک کسب‌وکار بزرگ فقط فروشگاه یا سایت نیست.

محصول، محتوا، مشتری، برند، داده، رسانه، ارتباطات، خدمات، فناوری و تجربه مشتری می‌توانند در کنار هم یک اکوسیستم اقتصادی ایجاد کنند.

جمع‌بندی نهایی

اکسون موبیل نمونه‌ای از یک کسب‌وکار بزرگ و سرمایه‌بر است که طی بیش از یک قرن، دارایی‌ها، فناوری، بازار و تجربه مدیریتی خود را توسعه داده است.

البته هیچ شرکتی را نمی‌توان بدون توجه به صنعت و شرایط اقتصادی آن الگوی کامل برای همه کسب‌وکارها دانست.

اما مطالعه ساختار چنین شرکت‌هایی می‌تواند به مدیران کمک کند مفاهیمی مانند مقیاس، سرمایه‌گذاری، زنجیره ارزش، مدیریت ریسک، فناوری و نگاه بلندمدت را بهتر درک کنند.

در ذهنیت چرو، هدف از مطالعه شرکت‌های بزرگ صرفاً شناخت یک برند نیست.

هدف این است که بفهمیم:

چگونه ارزش ساخته می‌شود؟

چگونه سرمایه مدیریت می‌شود؟

چگونه دارایی ایجاد می‌شود؟

چگونه مشتری حفظ می‌شود؟

و چگونه یک مجموعه کوچک می‌تواند با ساختن زیرساخت درست، در طول زمان به یک اکوسیستم بزرگ‌تر تبدیل شود؟